Reembolsos

En OlaTicket, entendemos que pueden surgir situaciones inesperadas y queremos asegurarnos de que tu experiencia sea lo más satisfactoria posible. Si necesitas solicitar un reembolso, te pedimos que nos contactes a través de nuestro correo electrónico: olaticket-soporte@outlook.com.

Existe una circunstancia en las que es posible solicitar un reembolso:

• Evento Pospuesto o Cancelado: Si tu evento ha sido pospuesto o cancelado, y deseas solicitar un reembolso, escríbenos con la información de tu compra y los detalles del evento afectado. Procesaremos tu solicitud lo más pronto posible.

Para agilizar el proceso, asegúrate de incluir en tu correo la siguiente información:

• Nombre del evento.
• Correo registrado en la compra.
• Fecha de compra.

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